Semalt informa sobre las principales iniciativas de embudo y cómo pueden ayudar a su empresa



A medida que la empresa crece, eventualmente llegará a una etapa en la que se vuelve crítico que invierta en la parte superior del embudo. Si su empresa decide no invertir, básicamente está dejando su participación de mercado continua al azar.

Como hemos funcionado como especialistas en marketing de generación de demanda para los clientes, todavía se nos pone la piel de gallina sobre el ROI que obtenemos de las tácticas del fondo del embudo proporcionadas. Suponiendo que la experiencia previa y posterior al clic para su sitio web se haya optimizado, apuntar a las palabras clave y al público con mayor intención de compra o con mayor intención de compra seguramente producirá buenos resultados.

La pregunta es: "¿Qué sucede si agota todas sus demandas y maximiza su participación y llega al punto de rendimientos decrecientes?" - mientras que muchas empresas están satisfechas y no quieren ir más allá del fondo del embudo, otras no.

Sin embargo, la realidad es que las empresas pueden llegar a un punto de inflexión a medida que continúan creciendo. En este punto, la empresa invertirá en la parte superior del embudo si quiere seguir ganando cuota de mercado.

Cómo funciona la parte superior del embudo

Según un estudio de McKinsey, las marcas que se encuentran en el conjunto de consideración inicial tienen una ventaja para ganar negocios en comparación con otras marcas que consideran esta opción más adelante en el proceso de toma de decisiones. La parte superior del embudo es aún más importante para las marcas emergentes. En realidad, los responsables de la toma de decisiones se resisten más a comprar productos o servicios de nuevos proveedores. Para poder ganar participación de mercado de marcas que ya se han establecido, su marca debe reforzar su relevancia, cultura y experiencia, y valor en una etapa temprana del viaje del comprador.
Con esto, cuando tu prospecto finalmente llega al mercado, tu marca se convierte en lo primero que consideran, lo que te da una marcada ventaja. La heurística de disponibilidad establece que cuando un consumidor ofrece una opción entre varias opciones, es más probable que el consumidor elija la opción que se le ocurra con mayor facilidad. Con el marketing, podemos rodear digitalmente a su público objetivo desde el principio, brindando a su marca la mejor oportunidad posible de ser elegida.

Debe haber notado que la publicidad de marca eficaz produce resultados cuantificables y visibles a largo plazo. Con eso en mente, no importa cuán abotonada sea su atribución, siempre habrá lagunas. Es prácticamente imposible asignar completamente el punto de contacto de cada cliente durante el proceso de compra a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Por ejemplo, tenemos un cliente que procede con un excelente contenido de video de primer nivel que sirvió como el antídoto perfecto para el aburrimiento en la industria financiera. Era de naturaleza perfectamente nerviosa y humorística. Desde la perspectiva del conocimiento y el recuerdo de la marca, fue genial. Sin embargo, los comentarios y anécdotas fueron lo que más nos impresionó.

A medida que nos dedicamos al marketing, enviamos correos electrónicos a la audiencia objetivo, y cada persona que recibió uno probablemente abrió el correo para ver uno de los anuncios. Pero aquí está el giro: los correos electrónicos fueron enviados por un influencer en la industria financiera que había visto el video. Ese individuo es a quien llamamos influenciador de decisiones. Estos son embajadores de la marca que le brindarán la atención que necesita.

A veces, es posible que estos influencers solo quieran compartir algo divertido y relajante con su audiencia para fortalecer su relación. De cualquier manera, incluir su contenido en su perfil puede ser un gran impulso para el éxito de su empresa.

Con esto en mente, siempre les decimos a nuestros clientes que vendan en Internet; les ayudamos a publicar los anuncios adecuados, a la persona adecuada, en el momento adecuado. Si bien hay un valor inmenso en los datos combinados de back-end y front-end con atribución estricta, hay vacíos que los especialistas en marketing deben llenar para completar el ciclo de compras.

Definición del éxito de la parte superior del embudo

El viaje para convertirse en el negocio de características líder en su industria comienza definiendo los indicadores clave de rendimiento TOF correctos correlacionados con la actividad del embudo descendente y optimizándolos hacia ellos. El KPI para sus negocios difiere de los KPI para otras empresas, pero todo se resume en tres elementos, a saber:

Conciencia

A nivel de conciencia, el KPI de las empresas se centra principalmente en el Share of Voice (SOV). Por ejemplo, en una búsqueda paga, supervisamos aspectos como el CTR, el porcentaje de impresiones y el porcentaje de impresiones absoluto. Esta regla SOV de la que hablamos ha demostrado ser cierta para B2C durante más de 50 años. Esta es una clara evidencia de que las marcas crecerán si se aseguran de que su SOV sea superior a su cuota de mercado (SOM). Del mismo modo, cualquier marca cuyo SOV sea más bajo que su SOM verá una disminución. En los cinco principios de crecimiento del marketing B2B en LinkedIn, vemos una representación clara de cómo se ve ese proceso.

Si planea enfocarse en el crecimiento a largo plazo, debe exponer su marca a su público objetivo.

Compromiso

Fuera de las iniciativas de generación de leads, los KPI que son más importantes para los objetivos y presupuestos de la mayoría de los especialistas en marketing se basan en el compromiso. Los KPI de compromiso indican el interés de nuestra audiencia y muestran si tenemos suerte. Las interacciones son acciones que realiza un usuario mientras navega por sus propiedades sociales y web.

A medida que alineamos sus KPI de TOF con sus compromisos, garantizamos impresiones de lo que más importa. Nuestro objetivo es lograr que se involucre con la audiencia adecuada. Hacerlo nos permite validar la alineación de su audiencia y permite que su marca mejore continuamente a través de la optimización y la orientación impulsadas por la inteligencia artificial.

Generación líder

Si bien los SOV son importantes, se debe fomentar la confianza entre quienes controlan la financiación, y solo podemos hacerlo mostrando resultados exitosos más adelante en el túnel. Si bien educamos a nuestros clientes sobre la naturaleza del SEO, también reconocemos el escepticismo de los clientes sobre asuntos relacionados con las iniciativas top-of-funnel.

Es más que probable que se hayan encontrado con un experto en SEO que les vendió la definición de éxito de SEO que se detiene en CTR e Impresiones. Si se coloca correctamente, incluso los anunciantes de la generación de demanda más exigentes pueden quedar convencidos. Para los anunciantes que se muestran reacios, cambiar sus KPI de la conciencia (antes del clic) a la participación (después del clic) es a menudo la solución que permite a los gerentes de marketing como Semalt para convencer a los clientes de lo que pueden beneficiar.

Conclusión

Esto puede haber sido mucho para tragar, por lo que aquí hay un resumen rápido de todo lo que hemos discutido y que debe tomar nota:

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